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Son rôle
...est de développer un chiffre d'affaires.
Le
responsable du magasin s'occupe de tout: de l'accueil
des clients à la gestion des produits.
Il
doit donc être à la fois un manager et un commercial.
En
tant que manager, il s'engage sur un chiffre d'affaire,
établit des objectifs de vente, les marges à réaliser
ainsi que les moyens à mettre en oeuvre pour les
atteindre.
Il
est responsable de magasin mais ne s'occupe
pas de la comptabilité qui est traitée par le
siège. Il est complètement autonome mais
en rien solitaire.
Il
manage une équipe, c'est à dire qu'il prend
en charge le recrutement des vendeurs et
leur formation ainsi que leur motivation.
En
tant que commercial, il développe et fidélise
une clientèle et déploie ainsi toutes les
qualités d'un bon vendeur, à savoir l'écoute,
la capacité à convaincre et satisfaire ses clients.
De
plus, il met en place des collections et des
soldes, il veille au bon approvisionnement
de son magasin, gère les stocks, prépare et exécute
les inventaires, justifie les encaissements, les
taux de démarque et les impayés.
ANIMATEUR
D'HOMMES, ANIMATEUR COMMERCIAL ET GESTIONNAIRE
Ce
professionnel coordonne l'ensemble des activités
du magasin qu'il dirige.
Rattaché à la direction générale, le directeur
de magasin est responsable des résultats économiques
et commerciaux de la surface de vente.
Il
élabore la stratégie commerciale du magasin et
son image de marque.
Il
contrôle quotidiennement la réalisation des objectifs
fixés.
C'est
de son dynamisme que dépendent la bonne marche
et la rentabilité du magasin.
Il
est à la fois animateur, gestionnaire, décideur.
Pour l'assister, selon l'importance du magasin,
il est entouré d'une équipe de collaborateurs
à qui il délègue ses pouvoirs.
Sa
mission est de définir la politique commerciale
du magasin et son organisation.
Il
décide des moyens à mettre en oeuvre pour y parvenir,
et rend compte à sa direction générale des résultats
qu'il a fixés lui-même ou en accord avec elle.
L'autonomie dont il dispose et l'étendue des responsabilités
qu'il assume diffèrent selon la taille du magasin
et le style de distribution dans lequel il travaille.
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Pour
en savoir plus sur son rôle, les conditions
de travail, les qualités requises,
les salaires, le niveau requis, les débouchés,
les formations, etc... |
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