13 décembre 2004 - INFO-METIERS.ORG
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Le net des métiers qui recrutent, en vidéo

La lettre des abonnés à Info-metiers n° 112

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LA VIDEO DE LA SEMAINE

>>> Chaque semaine, info-metiers vous présente un métier en vidéo.
Cette semaine: "Technicien hot-line" Secteur: Technologie avancée

"Le dépannage à distance"
Le technicien hot-line dépanne les égarés du disque dur par l'intermédiaire du téléphone, en deux mots, il règle leurs problèmes.
La hot-line est aussi appelée l'assistance téléphonique.
Le technicien doit donc analyser et résoudre le problème posé. 70% des pannes sont résolues au téléphone en quelques minutes. 30% des pannes nécessitent l'intervention du service après vente ou du constructeur.

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rubrique "Actu/nouveautés/dossiers"
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Les métiers d'Art sur le net
>> Atelier de l'Orme
L'atelier La Litho de Paris, lithographe depuis 1840...
>> Alice Menecier, lithographe et Emmanuelle Mellot, graveur. La Litho
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Cordialement,
Eric Fournier
Rédacteur en Chef
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